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Seguro de Asistencia al Hogar

Asistencia al hogar 24 horas para situaciones de emergencia de plomería, cerrajería, electricidad y cristalería.

O si lo prefieres llámanos al

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Coberturas

Para esas situaciones imprevistas, MAPFRE cuenta con Asistencia al Hogar. Las más novedosas cubiertas a un costo de tan sólo $55 anuales. Cuentas en todo momento con un plomero, cerrajero, electricista o cristalero para resolver tus emergencias sin sorpresas y con la efectividad MAPFRE.

Cristalería
En caso de rotura accidental de vidrios o de cristales de puertas o ventanas que formen parte del exterior de la vivienda asegurada (hasta $300 por evento).
Plomería
En caso de rotura accidental de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de la vivienda asegurada (hasta $300 por evento), o destape de tuberías (hasta $100 por evento).

Cerrajería
En caso de pérdida, extravío o robo de llaves o inutilización de cerraduras por causa accidental que imposibilite el acceso a la vivienda asegurada (hasta $300 por evento).
Electricidad
En caso de falta de energía de la vivienda asegurada o dentro de los predios de la misma, producida como consecuencia de una falla o avería en las instalaciones eléctricas de la misma (hasta $300 por evento).

Además, para que puedas realizar mejoras y/o reparaciones en tu hogar con el presupuesto más conveniente y contando con el servicio de profesionales de alta calidad, la póliza de Asistencia al Hogar te ofrece Conexión con Profesionales, donde te proporcionaremos información con una simple llamada y pondremos a tu disposición o enviaremos a tu domicilio profesionales para cotizar o ejecutar la reparación que tú requieras en especialidades como:

Plomería, Carpintería, Fumigación, Cerrajería, Mudanzas, Toldos Electricidad,
Alfombras, Persianas, Cristalería, Cocineros, Techos, Seguridad/Vigilancia,
Choferes, Refrigeración, Albañilería, Servicio de Limpieza y Jardinería.

Para más información, puedes ver nuestro folleto informativo o llamar al Centro de Contacto MAPFRE al 787 250 5214 los 7 días a la semana, las 24 horas al día.

Descargar folleto Asistencia al Hogar PDF (348 KB)

Beneficios y ventajas

Los seguros de Propiedad y Contingencia de MAPFRE ofrecen a los asegurados una serie de beneficios y ventajas que, junto las mejores cubiertas, les proporcionan tranquilidad en las más variadas situaciones.

Este seguro te ofrece asistencia en el hogar para emergencias de plomería, cerrajería, electricidad y cristalería.
Todos los asegurados tienen acceso a la oficina de teléfono más moderna en Puerto Rico. Centro de Contacto MAPFRE se ocupa de todos los eventos relacionados con cualquier línea de seguros MAPFRE. Es un servicio especializado que cumple con las necesidades de nuestros clientes y reclamantes.

Los beneficios de la póliza de Asistencia al Hogar son:

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Beneficios de la cubierta de plomería

Incluye la asistencia en caso de rotura accidental de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de la vivienda asegurada.

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Beneficios de la cubierta de electricidad

Cubre las reparaciones urgentes en caso de falta de energía de la vivienda asegurada o de sus predios, causadas por una avería en sus instalaciones eléctricas.

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Beneficios de la cubierta de cerrajería

Cubre la reparación en caso de pérdida, extravío o robo de llaves o inutilización de cerraduras por causa accidental que imposibilite el acceso a la vivienda asegurada.

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Beneficios de la cubierta de cristalería

Cubre la reparación en caso de rotura accidental de vidrios o de cristales de puertas o ventanas que formen parte del exterior de la vivienda asegurada.

Condiciones generales

Las condiciones generales de los seguros de Propiedad y Contingencia de MAPFRE detallan las garantías de las que pueden beneficiarse los asegurados, así como los beneficios, requisitos y restricciones establecidos en el acuerdo.

Este seguro proporciona servicios de emergencia de asistencia en el hogar prestados por profesionales cualificados, en caso de eventos fortuitos de la vivienda asegurada.
Todos los asegurados tienen acceso a la oficina de teléfono más moderna en Puerto Rico: Centro de Contacto MAPRE se ocupa de todos los eventos relacionados con cualquier línea de seguros MAPFRE. Es un servicio especializado que cumple con las necesidades de nuestros clientes y reclamantes.

Requisitos y restricciones

El seguro de Asistencia al Hogar de MAPFRE establece una serie de requisitos y restricciones que los usuarios deben conocer para saber cuáles son sus derechos y sus obligaciones a la hora de contratar la póliza.

Esta póliza está dirigida a viviendas donde el asegurado tiene su vivienda habitual o de temporada, dentro del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

El seguro presenta las siguientes restricciones:

No se proporcionará cubierta para los daños causados de forma intencional por el asegurado.
No proporcionamos cubierta para los daños causados por guerra, rebelión o conflicto armado.
Quedan excluidos los hechos derivados de inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas, tormentas de viento, granizos o huracanes.
Quedan excluidos los daños causados por riesgo nuclear, como la contaminación radioactiva nuclear.
No proporcionamos cubierta para la reparación de daños por filtración o humedad, aunque sean consecuencia de la rotura de tuberías e instalaciones.
Quedan excluidas de la cubierta la reparación de elementos propios la iluminación, como lámparas, bombillas, interruptores o enchufes.
No proporcionamos cubierta para la reparación de aparatos que funcionan por suministro eléctrico.

Recomendaciones de uso

MAPFRE recomienda a sus clientes, con el fin de poder acceder a los beneficios de todas las garantías de la póliza, tener en cuenta una serie de aspectos relevantes antes y después de la contratación de la misma.

Entre las recomendaciones a la hora de contratar un producto se encuentran las siguientes:

Lee detenidamente todas las disposiciones especiales y cláusulas de cada cobertura.

Una vez contratada la póliza:

Es conveniente conocer las cláusulas, limitaciones y requisitos de la póliza para poder actuar con precisión en caso de accidente o percance.
Es necesario tener localizados en un lugar adecuado los documentos relativos a la póliza.
En caso de siniestro, es imprescindible que el asegurado se ponga en contacto con la compañía a la mayor brevedad posible para solicitar la asistencia precisa.
En caso de siniestro, es imprescindible que el asegurado ponga todos los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del mismo.
El asegurado deberá actuar siempre de buena fe en caso de cualquier situación que pudiera dar origen a una reclamación.
No se proporcionará cubierta al asegurado que realice declaraciones fraudulentas en conexión con cualquier reclamación.
El asegurado no deberá negociar reclamaciones de terceros relativas a un siniestro, salvo con nuestra autorización expresa.