La banca online, también denominada banca en línea o banca electrónica, se refiere a aquellas herramientas que las entidades bancarias ponen a disposición a sus clientes para que puedan realizar las operaciones oportunas relacionadas con el producto que tengan contratado a través de Internet. La banca online se caracteriza por incluir el registro del usuario en el que se establece un “password” para poder funcionar. Sin embargo, puede conllevar una serie de riesgos, por lo que es importante seguir unas medidas para un uso correcto de la banca online.
Por regla general, las entidades bancarias aconsejan que navegues y utilices este servicio a través de una conexión encriptada. Además, en lo relacionado a la contraseña que tienes que elegir para comenzar a usarlo, lo recomendable es que la guardes en un sitio al que sólo tú tengas acceso, aunque lo mejor es que la memorices y la destruyas. Es importante, también, elegir un “password” que no sea fácil de descifrar o adivinar y desactivar las opciones que ofrece la computadora para guardar las contraseñas, sobre todo si tienen acceso a él otros usuarios.
Por otro lado, una de las medidas para un uso correcto de la banca online más difundidas por las entidades bancarias es que éstas nunca te van a pedir que les envíes tu contraseña, nombres de usuario o cualquier otro pin relacionado, por lo que hay que desconfiar de cualquier correo electrónico que nos solicite esta información, aunque el aspecto de la notificación concuerde con el de la empresa en cuestión, con el mismo logo, estructura o tipología de letra, entre otros. En este sentido, es primordial contar con un buen sistema antivirus que detecte estas formas de estafa en la red.
Si detectas movimientos fraudulentos en tus cuentas, debes ponerte en contacto cuando antes con tu banco para que quede constancia y puedas comenzar los trámites oportunos para solucionar la situación. Además, es cada vez más común que, además de las medidas para un uso correcto de la banca en línea, te ofrezcan garantías que te protejan ante estas actuaciones maliciosas y que puedas recuperar las cantidades que hayan sido sustraídas de tu cuenta corriente o de ahorro.
