Asistencia en la Carretera

Las condiciones generales de cualquier seguro se dirigen a detallar los términos de las cubiertas contratadas por separado y su contenido.

• Puedes ampliar tu seguro obligatorio con la póliza de Asistencia en la Carretera. Este seguro pone a tu disposición la más completa asistencia para ti y tu automóvil.
• Todas las reclamaciones pueden ser reportadas a través del servicio telefónico Centro de Contacto MAPFRE 787-250-5214.

Este seguro incluye una serie de requisitos y restricciones que deben ser estudiados por el cliente antes de la contratación. Es importante tener en cuenta estos aspectos para elegir la póliza que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu vehículo.

• MAPFRE considera que el vehículo asegurado siempre se corresponde con el vehículo que aparece en las declaraciones. Además, no está contemplado el uso del mismo para el transporte de materiales o mercancías.
• El vehículo debe tener un peso total inferior a las 7,700 libras.

El seguro presenta las siguientes restricciones:

• No proporcionamos cubierta de responsabilidad daños a la propiedad que causen intencionadamente los asegurados.
• No proporcionamos cubierta para los daños causados por motín o tumulto.
• No proporcionamos cubierta para los daños causados por radiación nuclear.
• Quedan excluidos de la cubierta de asistencia en carretera siniestros causados por inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas o tempestades ciclónicas atípicas.
• Quedan excluidos de la cubierta de responsabilidad los daños que se produzcan por el uso del auto en carreras de velocidad.

MAPFRE recomienda a sus clientes, con el fin de poder acceder a los beneficios de todas las garantías de la póliza, tener en cuenta una serie de aspectos relevantes antes y después de la contratación de la póliza.

Recomendaciones para la contratación de tu seguro de Automóvil:

• Lee detenidamente todas las disposiciones especiales y cláusulas de cada cobertura.

Recomendaciones para beneficiarse de las coberturas de tu seguro de auto:

• La póliza solo entrará en vigor cuando el asegurado pague la prima establecida por la compañía. 

• En caso de accidente, es imprescindible que el asegurado ponga todos los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del mismo. El incumplimiento de este deber nos dará derecho a reducir nuestros servicios en la proporción oportuna. 
• En caso de accidente, los asegurados deben cooperar plenamente con MAPFRE.
• En caso de siniestro, es imprescindible que el asegurado nos envíe toda la información disponible sobre el mismo.
• Para procesar su reclamación, el asegurado deberá indicar los siguientes datos: número de la póliza, nombre del asegurado y localización del vehículo.
• El asegurado se obliga a reintegrar el importe adelantado para la fianza exigida para garantizar su libertad provisional en un plazo de tres meses.
• Se reembolsará el importe de las llamadas realizadas por el asegurado para notificar un accidente.